Сегодня Усть-Лабинский почтамт — это 6 городских и 43 сельских почтовых отделения в Усть-Лабинском и Тбилисском районах, где трудятся 316 человек, в том числе 139 почтальонов и 47 операторов.
В почтовых отделениях Усть-Лабинского почтамта доступно более 100 видов услуг: клиенты могут отправить и получить почтовые отправления, оплатить коммунальные услуги, оформить денежный перевод или страховку, приобрести лотерейные билеты, товары первой необходимости.
Почтальоны могут принять платежи на дому с помощью мобильного почтово-кассового терминала, оформить подписку на газету, принести товары из ассортимента отделения.
Почта России активно развивает электронные сервисы и внедряет новые технологии для повышения качества обслуживания.
Приоритет в работе почты сегодня — цифровизация почтовых услуг, сокращающая время пребывания клиента в отделении до считанных минут. Например, имея простую электронную подпись, посетителям больше не нужно заполнять бумаги, нет необходимости носить с собой паспорт. Оформив доступ к электронной подписи один раз, клиенты всегда получают свои посылки, предъявив оператору sms или push-уведомление в мобильном приложении. Большинство новых сервисов интегрируется в мобильное приложение почты, через смартфон клиент получает уведомления о статусе доставки или может оформить отправление.
В почтамте по поручению президента РФ Владимира Путина и при поддержке партии «Единая Россия» продолжается масштабная программа модернизации сельских почтовых отделений. В 2022 году были капитально отремонтированы отделения в станицах Геймановской, Алексее-Тенгинской, Ловлинской, хуторах Песчаном и Шевченко.
Почта не только ремонтирует помещения и делает их доступнее для маломобильных людей, но и запускает в новые, востребованные на сельских территориях услуги. Во всех обновленных отделениях клиенты могут подтвердить или восстановить учетную запись на портале Госуслуг, воспользоваться его сервисами.
Кроме того, здесь появился медицинский уголок, в котором клиенты могут самостоятельно проверить показатели здоровья: измерить давление, уровень кислорода в крови, температуру тела.
