Операторы платежных систем будут обязаны сообщать клиентам о блокировке средств на счете в тот же самый день, когда «обрубают» доступ к деньгам. Изменения в закон «О национальной платежной системе» вступают в силу 28 марта.
Владельца счета должны будут уведомлять не только о самой блокировке, но и о ее причинах. Это может быть сделано как по телефону, так и посредством смс-сообщения. Действующее законодательство подразумевает, что сомнительные переводы и платежи могут блокироваться. Например, это может произойти, если возникнут подозрения в том, что доступ к счету или банковской карте получили мошенники, а также если появились основания подозревать владельца счета в нарушении «антиотмывочного» законодательства или в финансировании экстремизма или терроризма.
Однако законопослушные граждане часто жалуются на то, что средства на их личных счетах блокируют без предупреждения – сообщать о «заморозке» операторы платежных систем не были обязаны. Это становится причиной убытков и доставляет неудобства: клиенты узнают о блокировке только тогда, когда им нужно за что-нибудь заплатить или перевести деньги. Оперативно решить проблему и восстановить доступ к счету в таких ситуациях почти никогда невозможно. Теперь пробел в законодательстве фактически устранен.
