После майских праздников редакционный телефон покраснел от звонков наших читателей. Всех интересует сложившаяся обстановка с мусорной реформой.
— Если мусор с перебоями, но вывозят, то с квитанциями и оплатой — просто беда, — заявила наша читательница из хутора Северин. Ей пришлось отстоять двухчасовую очередь, чтобы узнать, что документы, подтверждающие, количество жильцов, не соответствуют заявленным требованиям. Как выяснилось, в квитанции было указано три лишних человека.
В очереди к специалисту «ЭкоЦентра» она была не единственной и далеко не самой взрослой. Среди посетителей офиса — люди глубоко почтенного возраста, и все они стояли несколько часов в очереди, многие уходили с нерешенными вопросами.
Другая посетительница «ЭкоЦентра» рассказала, что ей на один адрес пришли три квитанции с разными реквизитами. А вот какая из них действительная, пришлось разбираться ценой потраченного времени в душном коридоре, где не предусмотрены даже лавки или стулья для посетителей.
?Кроме этого, многих возмущает установленный городской тариф вместо тарифа для сельской местности, разница между которыми составляет 36 рублей.
Другие были недовольны тем, что мусор забрали один раз, а в квитанцию на оплату включили услуги за месяц.
Крайне недовольны сложившейся ситуацией оказались люди, приехавшие в офис с периферии. Им необходимо отстоять в очереди несколько часов, чтобы узнать перечень нужных документов.
Возмущенные читатели спрашивают, почему «ЭкоЦентр» не дает разъяснения через местные СМИ, какие именно нужны документы для исправления ошибок в реквизитах плательщиков.
Также читатели предлагают руководству предприятия повесить информационный стенд для посетителей, чтобы они сами могли ознакомиться с полезной информацией.
От редакции. Пока мы готовили данный материал к публикации, выяснилось, что в офисе «ЭкоЦентра» на двери повесили информацию для посетителей.
