С начала года холодное водоснабжение было ограничено или полностью отключено по 67 адресам, но долги все еще исчисляются миллионами.
Об этом рассказал директор МУП «ЖКХ Тбилисского района» Александр Ерошенко. По словам руководителя, после объединения в конце 2024 года сельских МУПов в районное предприятие выяснилось, что общая просроченная «дебиторка» за оказанные услуги достигла почти 19 миллионов рублей. Вся она была накоплена неплательщиками за длительный период.
– Мы с задолженностью начали активно работать, – отметил Ерошенко. – И нам удалось ее существенно сократить.
ЦИФРЫ ГОВОРЯТ ЗА СЕБЯ
153 соглашения о рассрочке заключено с начала года;
81 действующая рассрочка на погашение долгов по воде оформлена в настоящее время;
Более 8 миллионов рублей – на такую сумму удалось снизить просроченную задолженность с начала 2025 года;
10,9 миллиона рублей – текущий объем непогашенных просроченных платежей.
Полностью проблему искоренить не удалось. Показательный пример – житель одного из многоквартирных домов района, чей совокупный (не только за воду, но и за другие услуги) долг перед районным ЖКХ составил рекордные 200 тысяч рублей. Абоненту предоставили рассрочку. Теперь он будет возвращать долг ежемесячно.
МУП «ЖКХ Тбилисского района» борется с убытками, не только выявляя старые долги, но и пресекая новые нарушения. Выяснилось, что значительную проблему составляет сокрытие абонентами реальных объемов потребленной воды.
– Кто-то сознательно это делает, – констатирует Александр Ерошенко. – Кто-то из-за отсутствия платежной дисциплины оплачивает всего по два-три куба, не смотрит на показания прибора учета, что приводит к неприятностям.
Сотрудники предприятия с начала года проводят масштабную проверку. Ее итоги заставляют задуматься: выявлено 115 тысяч кубометров воды, которые не были учтены и оплачены абонентами. Сумма доначислений за этот неучтенный ресурс превысила 3,7 миллиона рублей, она была включена в платежные документы должников, и предприятие теперь работает над их взысканием. На сегодня уже удалось погасить 2,4 миллиона.
СТАТИСТИКА
Цифры показывают, что угроза отключения – действенный стимул:
около 20% должников оплачивают долг сразу после получения уведомления;
еще 30-40% приходят на предприятие и заключают соглашение о рассрочке;
оставшиеся 40-50% попадают под санкции вплоть до полного отключения.
Несмотря на то, что вывозом ТКО сейчас занимается другая организация, МУП «ЖКХ Тбилисского района» удалось добиться существенного снижения старых долгов – с 6,6 миллиона рублей до 1,7.
Отключение воды – лишь одна сторона медали. В МУП «ЖКХ Тбилисского района» подчеркивают, что они всегда готовы к диалогу и ищут компромисс.
– Ввели в практику отключение абонентов, которые не идут с нами на контакт, избегают, не хотят урегулировать свой вопрос никаким образом, хотя для этого есть возможность. Двери открыты, – объясняет Ерошенко.
По словам руководителя, предприятие готово рас-
сматривать каждую ситуацию индивидуально и предлагать законные пути выхода из долговой ямы. Это не только рассрочка, но и перерасчет, если есть объективные причины (длительное отсутствие, неисправность прибора учета, который вовремя не поверили). Для этого нужны подтверждающие документы: справка от председателя КТОС, из администрации поселения или иные доказательства непроживания.
– Люди, которые замалчивают свой долг в надежде, что их не заметят, создают себе еще больше проблем, – предупреждает директор водоснабжающего предприятия. – Потому что, когда мы перестаем получать показания, программа автоматически начинает начислять плату по нормативам. А эта сумма гораздо выше, чем если бы платили по счетчику.
Сейчас на учете как должники числятся 1200 абонентов (ранее их было больше). И для каждого из них, по словам Ерошенко, есть выход.
– Не копите долги, не бойтесь нас и не избегайте, – резюмирует Александр Алексеевич. – Нам чужих денег не надо. Мы за справедливость: за то, что взял, – заплати.
В борьбе с неплательщиками у МУП «ЖКХ Тбилисского района» есть четкий регламент, основанный на законе. Это многоэтапный процесс, дающий человеку время на реакцию: его официально предупреждают о наличии долга и возможных последствиях. После уведомления у предприятия есть право через 20 дней ограничить подачу воды. На вводе в дом устанавливается специальное блокирующее устройство, оно опломбируется. Вода в этом случае есть, но течет плохо. Если и после ограничения платежи не поступают, через 10 дней воду отключают полностью.
По наблюдениям руководства предприятия, наиболее сложная ситуация сложилась в Песчаном поселении. Там сумма начислений практически в два раза превышает сумму оплат. Более 15 абонентов уже были отключены. А в Ловлинском поселении 70 процентам должников были установлены блокираторы.
Отдельная проблема – брошенные дома, по которым делается перерасчет и проводится полное отключение, чтобы исключить несанкционированные расходы.
Ерошенко также признает, что сил и ресурсов на всю эту масштабную работу не хватает, так как основная задача предприятия – обеспечение водой.
– Наша цель – чтобы люди начали оплачивать воду, а не отключать абонентов от услуги, – еще раз подчеркивает он.
