Санаторно-оздоровительный комплекс в Сочи усовершенствует гостевой сервис

Санаторий «Одиссея Wellness Resort» стал новый участником федерального проекта «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».  Команда будет работать под руководством экспертов Регионального центра компетенций, чтобы повысить эффективность с помощью бережливых технологий.

— Присоединение ещё одного санаторно-оздоровительного комплекса к федеральному проекту наглядно демонстрирует, что внедрение бережливых технологий становятся востребованы в сфере гостеприимства. Краснодарский край по праву считается центром внутреннего туризма, поэтому для предприятий санкура особенно важно сфокусироваться на качестве ключевых процессов. Практика показала, что опыт внедрения бережливых технологий, реализуемых в рамках федерального проекта, дают ощутимые результаты. Современные инструменты позволяют не только улучшить качество услуг для отдыха туристов, но и создать дополнительные возможности для развития, делая регион более привлекательным для инвесторов, — отметил министр экономики Краснодарского края Алексей Юртаев.

В ближайшие шесть месяцев персоналу пятизвездочного курорта сотрудники РЦК помогут выявить и проанализировать узкие места, а также провести оптимизацию процессов. Сотрудников и руководителей обучат инструментам бережливого производства, внедрение которых позволит сделать бизнес максимально эффективным и прибыльным.

— Наш курорт ориентирован на лидерство среди российских здравниц, и ключевым фактором здесь является современный подход к управлению и особое внимание к каждому гостю. Уверены, что взаимодействие с Региональным центром компетенций откроет новые возможности для повышения эффективности и дальнейшего роста. Внедрение бережливых технологий позволит нам вывести сервис и комфорт для отдыхающих на принципиально новый уровень, — отметил заместитель генерального директора «Одиссея Wellness Resort» Иван Семников.

Команда проекта уже приступила к важному этапу — диагностике производственного потока. Сейчас специалисты проводят картирование текущего состояния и формируют диаграмму «спагетти». Одновременно началась работа над созданием информационного центра предприятия и проектного инфоцентра, которые станут инструментами для наглядного контроля изменений и оценки достигнутых результатов.

***

Федеральный проект «Производительность труда», входящий в национальный проект «Эффективная и конкурентная экономика», открыт для предприятий базовых не сырьевых отраслей экономики. В Краснодарском крае к проекту уже присоединились 380 предприятий. Представители туристической отрасли также могут стать участниками программы, оставив заявку на официальном портале Производительность.рф.

Предыдущая статьяТбилисский ансамбль «Надежда» выступил на православном фестивале хоров
Следующая статьяВ ЗАО «Агрофирма «Дружба» продолжается уборочная кампания
Газета «Прикубанские огни» уже на протяжении 85 лет находится в диалоге с читателем.